AGB

Um unsere Zusammenarbeit für uns Beide klar zu regeln, bedarf es einiger rechtlicher Vereinbarungen, die bei Vertragsabschluss stets Teil unserer Vertragsbeziehung werden und uneingeschränkt Wirkung entfalten. Aus diesem Grund lies dir die ABG bitte aufmerksam durch und beachte, dass alle Geschlechter gemeint sind, auch wenn ich der Einfachheit halber nur die männliche Form verwende.

Solltest du Fragen oder Anmerkungen haben, können wir diese gern besprechen 😊

Allgemeine Geschäftsbedingungen
von
frei und wertvoll
Jenny Richter
Turmstraße 4
07546 Gera

§1 Geltungsbereich
1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) der Frau Jenny Richter, handelnd unter „frei und wertvoll Jenny Richter“ (im Folgenden „Unternehmerin“ genannt), gelten für alle Geschäftsbeziehungen und Verträge über die Lieferung von Waren sowie die Inanspruchnahme von Dienstleistungen, die ein Kunde, Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunde“ genannt) mit der Unternehmerin hinsichtlich der von der Unternehmerin auf ihrer Website angebotenen Dienstleistungen sowie der in ihrem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart.
1.2 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.
1.3 Kunde im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§2 Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1 Die Präsentation der Leistungen der Unternehmerin auf ihrer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung an den Kunden, der Unternehmerin eine Anfrage zu einer Dienstleistung (Veranstaltung, Coaching) oder einem ihrer weiteren Leistungsangebote zu senden. Die Darstellungen auf der Website sind freibleibend, Irrtümer und Änderungen bleiben vorbehalten.
2.2 Die Unternehmerin schuldet grundsätzlich nur die Leistungen, die sich aus den beschriebenen Angeboten zu den Dienstleistungen (Coaching, Veranstaltung, Onlinekurs) ergeben. Darüberhinausgehende Leistungen sind gesondert zwischen der Unternehmerin und dem Kunden zu vereinbaren, und bedürfen der Schriftform.

§3 Vertragsschluss bzgl. Online-Shop
3.1 Die im Online-Shop der Unternehmerin enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens der Unternehmerin dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. Soweit mit dem Kunden die Herstellung eines Produktes vereinbart wird, stellen die im Online-Shop der Unternehmerin dargestellten Produkte lediglich Beispielfotos dar. Auf die exakte Wiedergabe der auf den Beispielfotos dargestellten Produkte besteht kein Anspruch. Dies gilt insbesondere auch für die mit dem Kunden vereinbarte Herstellung eines Produktes unter Verwendung von Stoffen und Materialien des Kunden.
3.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop der Unternehmerin integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons, ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab und stimmt den AGB zu.
3.3 Die Unternehmerin ist berechtigt, das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen anzunehmen,
– indem sie dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
– indem sie dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
– indem sie den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag mit dem Eintritt der ersten Alternative zustande. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt die Unternehmerin das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
3.4 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular der Unternehmerin wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss von der Unternehmerin gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch die Unternehmerin erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop der Unternehmerin eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website der Unternehmerin archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
3.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular der Unternehmerin kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
3.6 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
3.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von der Unternehmerin versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von der Unternehmerin oder von dieser mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3.8 Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Unternehmerin die Bestellung des Kunden schriftlich bestätigt.

§4 Vertragsschluss/Teilnahmevoraussetzungen/Buchung bzgl. Dienstleistungen
4.1 Der Kunde kann aus dem Leistungsangebot der Unternehmerin auswählen und dieses bei der Unternehmerin direkt anfragen. Durch die verbindliche Anfrage meldet der Kunde sich für die gewählte Leistung an. Der Vertrag kommt mit einer Bestätigungsmail der Unternehmerin zustande.
4.2 Mit der verbindlichen Anmeldung bestätigt der Kunde die Voraussetzung für eine Wirksamkeit des Vertragsverhältnisses, insbesondere seine Volljährigkeit, seine Zahlungsfähigkeit, seine uneingeschränkte Geschäftsfähigkeit sowie die Richtigkeit seiner genannten Kontaktdaten.
4.3 Die Teilnahme an den Coachings und Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. Mit der Anmeldung des Kunden bestätigt dieser, in guter geistiger und körperlicher Verfassung zu sein. Die Unternehmerin ist weder Arzt noch Psychotherapeut oder Psychologe. Die Unternehmerin stellt somit weder eine ärztliche Diagnose noch führt die Unternehmerin eine psychologische oder psychotherapeutische Behandlung durch. Die Teilnahme an den Leistungen der Unternehmerin ersetzt somit weder eine psychologische Beratung noch eine Psychotherapie. Sollte der Kunde hier Bedarf haben, wende er sich bitte an die zuständigen Stellen. Bei der Tätigkeit der Unternehmerin handelt es sich um eine Dienstleistung, die den Kunden und seinen Prozess begleitet. Dabei geht es insbesondere um die persönliche Weiterentwicklung des Kunden, die seiner Handlungsfähigkeit sowie seiner Selbstreflektion bedarf. Um die Lebensqualität des Kunden zu steigern, erfordert es demnach seine aktive Mitarbeit und Mitgestaltung. Ein Erfolg wird weder versprochen noch geschuldet. Eine Haftung ist somit ausgeschlossen.

§5 Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Sofern sich aus der Produkt- bzw. Dienstleistungsbeschreibung der Unternehmerin nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Die Preise verstehen sich in Euro. Die Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da die Unternehmerin Kleinunternehmerin im Sinne des UStG ist. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im Warenkorb gesondert angegeben.
5.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop bzw. in der Bestätigungsmail der Unternehmerin mitgeteilt.
5.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben. Eine Teilnahme an einer gebuchten Dienstleistung (Coaching, Veranstaltung) ist nur dann möglich, wenn die Zahlung zum Zeitpunkt vor Beginn der Dienstleistung erfolgte und auf dem Konto der Unternehmerin gutgeschrieben wurde.
5.4 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5.5 Im Falle eines Zahlungsverzuges gelten die gesetzlichen Regelungen, einschließlich der sich hieraus für die Unternehmerin ergebenden Leistungsstörungsrechte (z. B. Verzugszinsen).

§6 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
Kunden steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei ein Kunde jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
A.
Belehrung über das Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen bzw. die Bestätigung der gebuchten Dienstleistung erhalten haben/hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (frei und wertvoll Jenny Richter, Turmstraße 4, 07546 Gera, Deutschland, Tel.: 0151-70667022, E-Mail: kontakt@frei-und-wertvoll.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
B.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
C.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
D.
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie das nachfolgende Musterformular verwenden. Sie können jedoch auch eine andere Formulierung verwenden, aus der Ihre Erklärung eindeutig hervorgeht. Füllen Sie gegebenenfalls bitte das Formular aus und senden es zurück an:
frei und wertvoll
Jenny Richter
Turmstraße 4
07546 Gera
Deutschland
E-Mail: kontakt@frei-und-wertvoll.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(en) (*)

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________

Bestellnummer(*)________


___________________________________________________________________
Name des/der Kunden

___________________________________________________________________
Anschrift des/der Kunden

___________________________________________________________________
Unterschrift des/der Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen

§7 Rücktrittsrecht Dienstleistungen (Coaching, Veranstaltung)
7.1 Der Kunde kann nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist unter folgenden Bedingungen von der Dienstleistung zurücktreten: 
a. Die bei der Buchung getätigte Anzahlung wird dem Kunden im Falle eines Rücktrittes nicht erstattet, sondern von der Unternehmerin als Stornogebühr einbehalten.
b. Geleistete Zahlungen von Gesamtbeträgen werden dem Kunden im Falle eines Rücktrittes abzüglich der erforderlichen Anzahlung bzw. Stornogebühr erstattet.
7.2 Die Unternehmerin behält sich im Einzelfall die Geltendmachung eines über die genannten Stornobeträge hinausgehenden Schadens vor. Dem Kunde steht in jedem Fall das Recht zu, nachzuweisen, dass der Unternehmerin durch seine Stornierung kein oder nur ein deutlich geringerer Schaden entstanden ist.
7.3 Wenn der Kunde aus persönlichen Gründen (z. B. wegen Krankheit, Trauerfall) nicht in der Lage ist, an einer Dienstleistung (Coaching, Veranstaltung) teilzunehmen, ist die Unternehmerin unverzüglich hierüber zu informieren. Im Einzelfall kann eine Umbuchung auf eine spätere Durchführung erfolgen, sofern dies für die Unternehmerin zumutbar ist und zwischen den Terminen nicht mehr als sechs Monate Zeit liegen. Ein Rechtsanspruch auf eine Umbuchung besteht nicht. Ein Rechtsanspruch auf eine Geldrückerstattung besteht nicht.
7.4 Im Falle einer Nichtteilnahme am gebuchten Coaching- oder Veranstaltungstag erfolgt keine Rückerstattung geleisteter Zahlungen.

§8 Liefer- und Versandbedingungen
8.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung der Unternehmerin angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage, sofern nicht anders vereinbart. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informiert die Unternehmerin den Kunden unverzüglich und bietet ihm gegebenenfalls eine Alternative an.
8.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an die Unternehmerin zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass die Unternehmerin ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Ferner gilt dies im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung der Unternehmerin hierzu getroffene Regelung.
8.3 Der Versand der Waren erfolgt über die Transportunternehmen DHL und Hermes und kostet pauschal 5,50€. Lieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich.
8.4 Bei Selbstabholung informiert die Unternehmerin den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit der Unternehmerin am Sitz der Unternehmerin abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
8.5 Erworbene Gutscheine werden dem Kunden per E-Mail überlassen.
8.6 Die Angabe zu den Lieferzeiten ist unverbindlich.

§9 Eigentumsvorbehalt
Tritt die Unternehmerin in Vorleistung, behält sie sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

§10 Haftung
Die Unternehmerin haftet nur für Schäden, die von ihr oder ihren Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

§11 Mängelhaftung (Gewährleistung)
11.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
11.2 Abweichend hiervon gilt bei gebrauchten Waren: Mängelansprüche sind ausgeschlossen, wenn der Mangel erst nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist geltend gemacht werden. Die Verkürzung der Haftungsdauer auf ein Jahr gilt jedoch nicht
– für Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
– für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden, sowie
– für den Fall, dass die Unternehmerin den Mangel arglistig verschwiegen hat.
11.3 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und die Unternehmerin hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
11.4 Ausschluss der GewährleistungSchäden an vom Kunden eingesandten und von der Unternehmerin verarbeiteten Materialien (z. B. Bezugsmaterialien) sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Der Gewährleistungsausschluss gilt auch für Schäden aufgrund vom Kunden gewünschter Abweichungen von der Serienausführung (Sonderausführungen, z. B. durch vom Kunden gewünschtes Überlackieren von Holzteilen).
Im Kaufgegenstand enthaltene Naturprodukte können ihre Maserung, Form und Farbe ändern, ohne dass dies einen gewährleistungspflichtigen Mängel darstellt.

§12 Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
12.1 Schuldet die Unternehmerin nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde der Unternehmerin alle für die Verarbeitung erforderlichen Materialien und Inhalte, wie Texte, Bilder oder Grafiken, in den von der Unternehmerin vorgegebenen Dateiformaten, Formatierungen, Bild- und Dateigrößen zur Verfügung zu stellen und ihr die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Für die Beschaffung und den Rechteerwerb an diesen Materialien und Inhalten ist allein der Kunde verantwortlich. Der Kunde erklärt und übernimmt die Verantwortung dafür, dass er das Recht besitzt, die der Unternehmerin überlassenen Materialien und Inhalte zu nutzen. Er trägt insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.
12.2 Der Kunde stellt die Unternehmerin von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch die Unternehmerin dieser gegenüber geltend machen können. Der Kunde übernimmt hierbei auch die angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist. Der Kunde ist verpflichtet, der Unternehmerin im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.
12.3 Die Unternehmerin behält sich vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn die vom Kunden hierfür überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstoßen. Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher, rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, Jugend gefährdender und/oder Gewalt verherrlichender Inhalte.

§13 Einlösung von Geschenkgutscheinen
13.1 Gutscheine, die über den Online-Shop der Unternehmerin käuflich erworben werden können (nachfolgend „Geschenkgutscheine“ genannt), können nur im Online-Shop der Unternehmerin eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
13.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
13.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
13.4 Bei einer Bestellung können auch mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden.
13.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
13.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von der Unternehmerin angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
13.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
13.8 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Die Unternehmerin kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein im Online-Shop der Unternehmerin einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn die Unternehmerin Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

§14 Datenschutz
Die Unternehmerin beachtet die Bestimmungen des Datenschutzes und verwendet die vom Kunden übermittelten Daten nur zur Abwicklung der Bestellung und zur Pflege der Kundenbeziehung. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen finden sich unter den Datenschutzbestimmungen dieser Website.

§15 Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

§16 Schlussbestimmungen
16.1 Gerichtstand und Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus diesem Vertrag ist der Sitz des Unternehmens der Unternehmerin.
16.2 Die Vertragssprache ist deutsch.
16.3 Die Unternehmerin behält sich das Recht vor, die AGB nach billigem Ermessen im Sinne des §315 BGB ganz oder teilweise zu ändern. Die jeweils aktuellen AGB werden im Internet auf der Website der Unternehmerin vorgehalten. Maßgeblich für den Inhalt des Vertrages sind die jeweils zum Zeitpunkt der Abgabe des Vertragsangebots durch den Kunden geltende Version.

§17 Alternative Streitbeilegung
17.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
17.2 Die Unternehmerin ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Stand: März 2023